De leukste baan van Nederland


Om je een idee te geven waarom wij het vak schade-expert met recht de leukste baan van Nederland durven te noemen, volgt hieronder een greep uit een aantal praktijkgevallen.

“Nog niet echt uitgeslapen stap ik maandagochtend mijn kantoor binnen. De leukste baan van Nederland: kaart_equatoriaal_guinee
Twee dagen later sta ik in Malabo, Equatoriaal Guinee.”
Erik van den Bos heeft al heel wat van de wereld gezien dankzij zijn baan als Senior Expert. Zo was hij onlangs in Equatoriaal Guinee. Daar was aan een bestaande havenpier een uitbreiding gerealiseerd. Reeds tijdens de bouwperiode werd o.a. geconstateerd dat op een drietal plaatsen damwandplanken uit het slot gelopen bleken te zijn, m.a.w. niet meer correct met elkaar verbonden waren. Daarnaast werd ook vervorming en scheuring in de damwand geconstateerd.

 De leukste baan van Nederland: Uitzicht vanuit kantoor schade-expert
De taak van Erik was om vast te stellen wat de schade was, hoe deze was ontstaan en een beoordeling te geven over de te nemen herstelwerkzaamheden en preventieve maatregelen.
Een samenvatting van deze case vind je hier.

 


 

Via klachten uit de markt komt een producent van babyvoeding erachter dat een partij van de ene babyvoeding verpakt is met sleeves van een andere babyvoeding. Nu bevat de ene partij wel koemelk en de andere niet. Er bestaat dus een gevaar dat mensen voeding kopen, dit aan hun baby's geven die koemelkallergie hebben en er dus toch een allergische reactie gaat optreden.
 De leukste baan van Nederland: lege_schappen_na_recall.jpg
De producent is van mening dat de drukkerij verkeerde sleeves heeft geleverd voor de verpakking van de verschillende potjes babyvoeding en stelt de drukkerij aansprakelijk voor alle schade die de producent heeft geleden als gevolg van een recall-actie.
De taak van de expert is nu om te onderzoeken welke afspraken de partijen hadden, wat de oorzaak voor de verwisseling van de sleeves is. Had de tegenpartij de verwisseling niet eerder op kunnen merken? Hoe heeft het zover kunnen komen? Is de recall terecht?

In feite komen alle aspecten van het expertisewerk op het gebied van PA&Recall aan de orde in deze kwestie: Verzekerde zit met de handen in het haar omdat ze niet goed weet hoe met deze claim om te gaan. De tegenpartij is namelijk een van hun grootste afnemers. Er spelen dus ook commerciële belangen.
Aan jou de taak hen te begeleiden in dit proces.
Kortom, er is niet alleen de chemische, technische kant van het werk wat het zo interessant maakt, maar zeker ook de spanningsvelden tussen alle betrokken partijen, waartussen je als expert dient te laveren om tot een eindoplossing te komen.

Hoe je zaken aan het rollen kunt krijgen
De leukste baan van Nederland: gekapseisd_schip__in_havenSituatieschets: 320 rollen staal, eigendom van X die worden vervoerd per schip van eigenaar Y vanuit Afrika. Het personeel op dit schip is werkzaam bij Z. Door omstandigheden gaan de rollen, circa 24.000 kilogram per stuk, aan de rol, wat tot uiteindelijk gevolg heeft dat het schip kapseist.
De vraag waar onze expert voor stond is, hoe heeft dit kunnen gebeuren, wat is de schade en wie is er verantwoordelijk?
De leukste baan van Nederland: rollen_staal
Een zeer lastige zaak met veel tegengestelde belangen. Door goed te communiceren, grondig onderzoek en de rol van projectleider op zich te nemen, kon de expert de zaken ook figuurlijk weer aan het rollen krijgen. Om de hele casus te lezen kun je hier terecht.

 

 

Alleen als ie ijs en ijskoud is!
De leukste baan van Nederland: icebar_in_BarcelonaWim van der Liet: “In Barcelona staat een icebar, een bar waarbij alles uit ijs bestaat.
Op een gegeven moment begon het meubilair te smelten door een defect in de vriescel. Daarop mocht ik onderzoeken wat hiervan de oorzaak was, wie er verantwoordelijk is en wat de schade is.
Kijk, dit soort zaken waarbij je in organisaties komt die je normaal niet bezoekt en een kijkje achter de schermen mag nemen, dat maakt deze baan ijskoud de leukste."